Специалист службы поддержки пользователей

·         Сопровождение медицинских информационных систем (вторая линия технической поддержки);

·         Работа с системами управления инцидентами;

·         Разработка/обновление технической документации, инструкций;

·         Настройка параметров информационной системы. Участие в оптимизации и исправлении реализованного программного обеспечения;

·         Внесение изменений в базы данных, наполнение справочников;

·         Тестирование функциональных возможностей модулей информационных систем;

·         Анализ выявленных ошибок в работе информационной системы, устранение ошибок или постановка задач на исправление для разработки;

·         Поддержка рабочей коммуникации с коллегами, с линиями поддержки в региональных проектах и с пользователями Заказчика.