главный специалист отдела технического обеспечения

1. Техническая поддержка сетевой инфраструктуры, системного и прикладного обеспечения, пользователей программного обеспечения:

1.1. обеспечивает бесперебойную работу ИТ-инфраструктуры, включая мониторинг и анализ сотояния аппаратно-технических и программных средств, оперативное реагирование на аварийные ситуации;

1.2. осуществляет обслуживание программно-технических средств: средств вычислительной техники, организационной техники, коммуникационного и сетевого оборудования, обеспечение платформ, подходящих для корпоративных приложений в соответствии с определенной ИТ-инфраструктурой и техническими стандартами;

1.3. управляет производительностью и мощностью ИТ-ресурсов, обеспечивает соответствие требованиям по уровням обслуживания, минимизацию простоев, проведение постоянного совершенствования производительности и мощности информационных ресурсов;

1.4. обеспечивает целостность аппаратного и программного обеспечения, создает и поддерживает точное хранилище конфигурационных атрибутов ИТ-активов и прототипов, минимизирует проблемы, связанные с промышленной эксплуатацией ИТ-систем.

2. Участвует в формировании потребности в части расходов на поддержание бесперебойного технического обеспечения