Диспетчер
вакансия от 17.04.2025Зарплата от 33946 руб
Работодатель: ООО "ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ ИНЖИНИРИНГ"
Показать контакты
Показать контакты
График работы: Полный рабочий день
TVtoken
Дополнительный заработок в свободное время за просмотр обзоров товаров и услуг. Получай деньги на карту! Никаких вложений, кроме 5 минут в день вашего времени!
Должностные обязанности
Прием и регистрация обращений пользователей в системе учета заявок по направлению техническое обслуживание узлов измерений расхода газа и систем телеметрии. Первичный анализ и классификация запросов, передача запросов на вторую линию поддержки. Формирование заявок на плановые работы. Регистрация новых пользователей в системе учета заявок и предоставление им доступа. Консультирование пользователей по функциональности системы учета заявок. Контроль соблюдения сроков выполнения работ. Информирование пользователей о ходе выполнения работ по запросам, а также об авариях, сбоях, работах массового характера, проводимых изменениях, технологических работах. Ведение отчетности по объемам и статусам зарегистрированных запросов. Ведение сводной отчетности подразделения. Контроль корректности наполнения карточек объектов обслуживания.
Прием и регистрация обращений пользователей в системе учета заявок по направлению техническое обслуживание узлов измерений расхода газа и систем телеметрии. Первичный анализ и классификация запросов, передача запросов на вторую линию поддержки. Формирование заявок на плановые работы. Регистрация новых пользователей в системе учета заявок и предоставление им доступа. Консультирование пользователей по функциональности системы учета заявок. Контроль соблюдения сроков выполнения работ. Информирование пользователей о ходе выполнения работ по запросам, а также об авариях, сбоях, работах массового характера, проводимых изменениях, технологических работах. Ведение отчетности по объемам и статусам зарегистрированных запросов. Ведение сводной отчетности подразделения. Контроль корректности наполнения карточек объектов обслуживания.
Требования к кандидату
Образование: Высшее-специалитет, магистратура
Опыт работы: 1 года
Образование: Высшее-специалитет, магистратура
Опыт работы: 1 года
Адрес места работы
Пермский край, г Пермь, Карпинского улица, 99
Пермский край, г Пермь, Карпинского улица, 99